Formula Prompt 5 Bahagian untuk Jawapan Sedia-Hantar

Ini kebenaran tentang "AI bagi jawapan generik": prompt generik dapat jawapan generik. "Tuliskan post insurans" hanya menghasilkan sampah. Tetapi tambah lima bahan, dan alat yang sama akan menulis seperti anda pada hari terbaik anda. Formula ini ialah asas untuk setiap pelajaran dalam kursus ini — kuasai di sini, guna selamanya.

Formulanya: R.S.T.F.N

1. Peranan (Role) — AI patut jadi siapa? "Anda ejen insurans Malaysia berpengalaman yang menulis mesej WhatsApp mesra dan natural."
2. Situasi — konteks yang ia perlukan. "Pelanggan saya 40 tahun, ada kad perubatan, baru tanya kenapa premiumnya naik."
3. Tugasan (Task) — apa sebenarnya yang anda mahu. "Tulis balasan yang menerangkan penyesuaian premium dengan jujur dan menenangkan kebimbangannya."
4. Format — bentuk jawapan. "Maksimum 6 baris, ayat pendek, tanpa bullet point, akhiri dengan soalan."
5. Nada (Tone) — macam mana bunyinya. "BM santai gaya Malaysia, mesra, sifar tekanan, tiada tanda seru."

Lihat perbezaannya

Prompt lemah: "Tulis mesej tentang kenaikan premium kad perubatan." → Anda dapat karangan kaku yang bunyi macam kenyataan akhbar.

Prompt formula:

PERANAN: Anda ejen insurans Malaysia berpengalaman yang menulis mesej WhatsApp mesra dan jujur.

SITUASI: Pelanggan saya Mei Ling, 38 tahun, baru mesej saya: "Kenapa premium kad perubatan saya naik lagi?? Setiap tahun naik!" Inflasi perubatan di Malaysia sekitar 12-15% setahun dan penyesuaian premium melibatkan seluruh industri, bukan pelannya sahaja.

TUGASAN: Tulis balasan yang (1) mengakui rasa kecewanya dahulu, (2) menerangkan penyesuaian premium dengan mudah guna sudut inflasi perubatan, (3) menawarkan semakan pelan bersama untuk lihat pilihan — tanpa menolak apa-apa produk.

FORMAT: Maksimum 7 baris, ayat pendek, tanpa bullet point, akhiri dengan soalan ya/tidak yang mudah.

NADA: BM santai gaya Malaysia, empati, jujur, sifar tekanan jualan.

Jalankan kedua-dua versi sendiri dan bandingkan. Versi kedua menghasilkan mesej yang anda betul-betul boleh hantar selepas edit 10 saat. AI yang sama, hari yang sama — bezanya hanya prompt.

Bahan keenam yang rahsia: iterasi

Output pertama ialah draf, bukan keputusan muktamad. Balas kepada AI seperti memberi arahan kepada pembantu baru:

• "Pendekkan."
• "Terlalu formal — buat macam mesej kawan."
• "Bagi 3 versi berbeza."
• "Tambah sedikit humor di awal."

Setiap penambahbaikan ambil 5 saat. Biasanya dua tiga pusingan sudah cukup untuk sampai tahap "boleh hantar". Ejen yang putus asa selepas satu jawapan hambar takkan jumpa langkah ini.